REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
auto-starter24.pl
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sklep internetowy auto-starter24.pl, dzia³aj¹cy pod adresem: www.auto-starter24.pl, prowadzony jest przez Game Center S.C. A. Jarosiñski B. Suchanek, z siedzib¹ przy: ul. Pi³sudskiego 62G 48-303 Nysa, dzia³aj¹cy pod numerem NIP: 7531334720, REGON: 531179551.
2. Niniejszy Regulamin Sklepu internetowego okreœla zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym auto-starter24.pl a w szczególnoœci zasady i tryb zawierania umów sprzeda¿y na odleg³oœæ za poœrednictwem Sklepu, jak równie¿ tryb postêpowania reklamacyjnego oraz tryb odst¹pienia od umowy przez Konsumenta.
3. W zakresie Us³ug œwiadczonych drog¹ elektroniczn¹ niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 9 ustawy o œwiadczeniu us³ug drog¹ elektroniczn¹ z dnia 18 lipca 2002 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 344, ze zm.).
4. Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów Sklepu. Wszyscy Klienci s¹ obowi¹zani zapoznaæ siê z postanowieniami Regulaminu, przed dokonaniem zakupu.
5. Ka¿dy Klient zobowi¹zany jest do przestrzegania postanowieñ Regulaminu. Sprzeda¿ odbywa siê na podstawie wersji Regulaminu, obowi¹zuj¹cej w momencie z³o¿enia zamówienia.
6. Ka¿dy Klient ma mo¿liwoœæ zapoznaæ siê z Regulaminem w ka¿dym czasie, klikaj¹c na stronie internetowej Sklepu www.auto-starter24.pl w hiperlink „Regulamin Sklepu". Regulamin mo¿na w ka¿dym czasie pobraæ i wydrukowaæ.
7. Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu www.auto-starter24.pl odnosz¹ce siê do produktów (³¹cznie z cenami), nie stanowi¹ oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 1740, ze zm.), lecz zaproszenie do zawarcia umowy, w myœl art. 71 Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 1740, ze zm.). Klient wysy³aj¹c Formularz Zamówienia sk³ada ofertê kupna wskazanego Towaru za cenê i na warunkach okreœlonych w opisie.
2. DEFINICJE
Regulamin - niniejszy zbiór regulacji organizuj¹cych zasady korzystania z Us³ug Sklepu przez Klientów.
Konsument (umowy zawarte przed 1 stycznia 2021 r.) - osoba fizyczna, dokonuj¹ca umowy cywilnoprawnej za poœrednictwem Sklepu, niezwi¹zanej bezpoœrednio z jej dzia³alnoœci¹ gospodarcz¹ lub zawodow¹.
Konsument (umowy zawarte od dnia 1 stycznia 2021 r.) - przez Konsumenta uwa¿a siê nastêpuj¹ce osoby:
oraz
-
osoba fizyczna zawieraj¹ca umowê cywilnoprawn¹ za poœrednictwem Sklepu, bezpoœrednio zwi¹zan¹ z jej dzia³alnoœci¹ gospodarcz¹, gdy z treœci tej umowy wynika, ¿e nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikaj¹cego w szczególnoœci z przedmiotu wykonywanej przez ni¹ dzia³alnoœci gospodarczej, udostêpnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia³alnoœci Gospodarczej - tzw. „Przedsiêbiorca na prawach Konsumenta".
Dla celów niniejszego Regulaminu przyjmuje siê, ¿e w razie braku rozró¿nienia wskazanych dwóch grup podmiotów, Regulamin odnosi siê zarówno do Konsumentów sensu stricto, jak te¿ Przedsiêbiorców na prawach Konsumenta.
Klient - osoba fizyczna (w tym Konsument), która ukoñczy³a co najmniej 13 lat (pod warunkiem, ¿e uzyska³a zgodê przedstawiciela ustawowego), osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebêd¹ca osob¹ prawn¹, której przepisy szczególne przyznaj¹ zdolnoœæ prawn¹, która korzysta z Us³ug œwiadczonych przez Sklep.
Formularz Zamówienia - Us³uga dostêpna na stronie internetowej Sklepu, za pomoc¹ której Klient mo¿e dokonaæ zakupu, w szczególnoœci poprzez dodanie Towarów do Koszyka oraz okreœlenie niektórych warunków Umowy Sprzeda¿y m.in. sposobu dostawy i p³atnoœci.
Koszyk - element Sklepu, w którym widoczne s¹ wybrane przez Klienta Towary oraz w którym Klient ma mo¿liwoœæ ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w tym iloœci nabywanych Produktów.
Sklep - serwis internetowy, nale¿¹cy do Sprzedawcy, dostêpny pod domen¹: www.auto-starter24.pl, za poœrednictwem którego Klient mo¿e zakupiæ od Sprzedawcy Towary.
Sprzedawca - Game Center S.C. A. Jarosiñski B. Suchanek z siedzib¹ przy: ul. Pi³sudskiego 62G 48-303 Nysa, NIP: 7531334720, REGON: 531179551 który prowadz¹c dzia³alnoœæ zarobkow¹ lub zawodow¹ proponuje sprzeda¿ za pomoc¹ swojej strony internetowej.
Towar - rzecz ruchoma, bêd¹ca przedmiotem obrotu pomiêdzy Sklepem i Klientem, którego warunki sprzeda¿y okreœla Formularz Zamówienia.
Umowa sprzeda¿y - umowa sprzeda¿y Towarów na odleg³oœæ zawarta przez Klienta za poœrednictwem Sklepu, zwykle przez Formularz Zamówieñ.
3. PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEÑ
1. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie siê z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja. Sk³adaj¹c zamówienie Klient akceptuje treœæ Regulaminu.
2. Zamówienia od Klientów s¹ przyjmowane za pomoc¹ wys³anego Formularza Zamówieñ, dokonanego za poœrednictwem strony: www.auto-starter24.pl lub e-mailowo na adres auto-starter24@nysa.com.pl, 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobê.
3. Zamówienie Towarów realizuje siê poprzez wybranie Towarów, którymi Klient jest zainteresowany, klikniêcie przycisku "DODAJ DO KOSZYKA", znajduj¹cego siê przy opisie Towarów, a nastêpnie, z poziomu "KOSZYK", znajduj¹cego siê w zak³adce Sklepu, wype³nienie Formularza Zamówienia, w tym wyboru formy dostawy i zap³aty b¹dŸ wyboru opcji zap³aty przy odbiorze, jeœli takowa jest dostêpna dla wybranego Towaru, a nastêpnie klikniêcie potwierdzenia zakupu.
4. Przedsiêbiorcy, uznani za tzw. Przedsiêbiorców na prawach konsumenta (patrz: definicja „Konsumenta" w niniejszym Regulaminie), zawieraj¹cy umowy po 1 stycznia 2021 r., bêd¹ musieli zaznaczyæ, ju¿ w chwili sk³adania zamówienia Towarów, ¿e zakup nie ma dla nich charakteru zawodowego.
5. Po z³o¿eniu zamówienia Klient dostaje potwierdzenie z³o¿onego zamówienia na swój adres e-mailem, podany w Formularzu Zamówienia.
6. Po otrzymaniu przez Klienta potwierdzenia przyjêcia oferty, rozpoczyna siê proces realizacji zamówienia przez Sprzedawcê, przy czym:
a. w przypadku z³o¿enia zamówienia p³atnego przy odbiorze - rozpoczyna siê maksymalnie nastêpnego dnia roboczego, po jego potwierdzeniu przez Sprzedawcê.
b. w przypadku z³o¿enia zamówienia p³atnego przelewem tradycyjnym - rozpoczyna siê po zaksiêgowaniu wp³aty za z³o¿one zamówienie, na koncie bankowym Sklepu.
7. Zamówienia z³o¿one w Sklepie s¹ realizowane w godzinach pracy Sklepu (w dni robocze, od poniedzia³ku do pi¹tku, w godzinach, od 8:00 do 16:00. Zamówienia z³o¿one w dni robocze po godz. 16:00, w soboty, niedziele lub œwiêta, bêd¹ rozpatrywane nastêpnego dnia roboczego.
8. Klient otrzyma wiadomoœæ o przyjêciu zamówienia do realizacji, co jest rozumiane jako oœwiadczenie Sprzedawcy o przyjêciu oferty. Z chwil¹ jego otrzymania, przez Klienta, zostaje zawarta Umowa sprzeda¿y.
9. Do ka¿dego zamówienia wystawiany jest paragon VAT. Na ¿yczenie Klienta zostanie równie¿ wys³ana faktura VAT.
10. Dostêpnymi œrodkami porozumiewania siê Klienta ze Sklepem s¹:
a. E-mail - auto-starter24@nysa.com.pl
b. Telefon - 77-433-36-04
c. GG:53613269
11. Podana w zamówieniu cena stanowi ca³kowit¹ wartoœæ, jak¹ Klient zobowi¹zany jest zap³aciæ (cena brutto). Zawiera ona nale¿ny podatek Koszt dostawy nie jest wliczony w cenê, gdy¿ zale¿y od wybranego przez Klienta sposobu dostawy zakupu.
12. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany cen znajduj¹cych siê w Sklepie, wprowadzania nowych Towarów do sprzeda¿y, przeprowadzania i odwo³ywania akcji promocyjnych, b¹dŸ wprowadzania w nich zmian, zgodnie z obowi¹zuj¹cymi przepisami prawa.
13. Je¿eli Konsument zobowi¹zany bêdzie do p³atnoœci wykraczaj¹cej poza uzgodnion¹ cenê, opisan¹ w ustêpie poprzednim, Sklep niezw³ocznie poinformuje Konsumenta o tym fakcie, wyjaœniaj¹c przyczynê ró¿nicy ceny. Obci¹¿enie Konsumenta dodatkowymi kosztami nast¹pi wy³¹cznie po uzyskaniu wyraŸnej zgody Konsumenta.
4. DOSTAWA I KOSZTY TRANSPORTU
1. Realizacja wysy³ki zamówienia w Sklepie odbywa siê za poœrednictwem:
paczkomatu
kuriera
2. Zamówienia sk³adane w Sklepie s¹ realizowane wy³¹cznie w dni robocze. Zamówienia sk³adane w soboty, niedziele i œwiêta bêd¹ zrealizowane najbli¿szego dnia roboczego.
3. Czas oczekiwania na przesy³kê wynosi zwykle: 2 dni robocze. Na czas oczekiwania sk³ada siê czas realizacji zamówienia, a wiêc skompletowanie Towarów do zamówienia oraz przewidywany czas dostawy, który wynosi od 24 godzin, w przypadku Polski.
4. Sprzedawca nie odpowiada za opóŸnienia wynikaj¹ce z winy przewoŸnika.
5. Podczas odbioru przesy³ki dostarczonej przez kuriera, Klient powinien w jego obecnoœci dok³adnie sprawdziæ zawartoœæ i kompletnoœæ przesy³ki, stan opakowania zewnêtrznego oraz stan zamówionego Towaru. W przypadku uszkodzenia przesy³ki Klient powinien sporz¹dziæ wraz z kurierem protokó³ szkody, w dwóch jednobrzmi¹cych egzemplarzach podpisanych przez Klienta i kuriera.
6. Istnieje mo¿liwoœæ odbioru osobistego zamówionego Towaru w Sklepie stacjonarnym, pod adresem: ul. Pi³sudskiego 62G 48-303 Nysa.
5. REALIZACJA P£ATNOŒCI
1. W ramach funkcjonowania Sklepu mo¿liwe s¹ nastêpuj¹ce sposoby p³atnoœci:
1. za pobraniem – przy odbiorze przesy³ki;
2. przelewem, na rachunek bankowy - 81 1050 1490 1000 0022 0585 5337;
3. PayU
2. Klient, który wybra³ opcjê p³atnoœci przelewem, jest zobowi¹zany do uiszczenia op³aty za z³o¿one zamówienie, w terminie do piêciu (5) dni roboczych, od daty z³o¿enia zamówienia. W przeciwnym wypadku oferta Sprzedawcy nie jest wi¹¿¹ca i zamówienie zostaje usuniête z systemu. W tytule p³atnoœci wystarczy podaæ tylko numer sk³adanego zamówienia. Istnieje mo¿liwoœæ przed³u¿enia terminu zap³aty, przy uprzednim poinformowaniu o tym fakcie obs³ugê Sklepu.
6. REKLAMACJA
1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialnoœæ z tytu³u rêkojmi za wady fizyczne i prawne Towaru, w zakresie okreœlonym w art. 556 i nastêpne ustawy Kodeks Cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 1740, ze zm.).
2. Wada fizyczna Towaru polega na niezgodnoœci sprzedanego Towaru z umow¹, co ma miejsce, gdy:
-
Towar nie posiada w³aœciwoœci, które powinien mieæ ze wzglêdu na cel umowy, wynikaj¹cy z okolicznoœci lub przeznaczenia;
-
Towar nie ma w³aœciwoœci, o których Sprzedawca zapewnia³ Klienta;
-
Towar nie nadaje siê do celu, o którym Klient poinformowa³ Sprzedawcê przy zawarciu umowy, a Sprzedawca nie zg³osi³ zastrze¿enia co do takiego jej przeznaczenia;
-
Towar zosta³ wydany Klientowi w stanie niezupe³nym.
3. Wada prawna Towaru zachodzi wówczas, gdy Towar stanowi w³asnoœæ osoby trzeciej albo jest obci¹¿ony prawem osoby trzeciej, gdy ograniczenie w korzystaniu lub rozporz¹dzeniu wynika z decyzji lub orzeczenia w³aœciwego organu.
4. W przypadku Konsumenta na równi z zapewnieniem Sprzedawcy traktuje siê publiczne zapewnienia producenta lub podmiotu, który wprowadza Towar do obrotu, w zakresie swojej dzia³alnoœci gospodarczej, lub która przedstawia siê jako producent. Sprzedawca nie ponosi jednak odpowiedzialnoœci, gdy zapewnieñ tych nie zna³, ani nie móg³ ich znaæ, albo gdy zapewnienia te nie mog³y mieæ wp³ywu na decyzjê Konsumenta o zawarciu umowy sprzeda¿y, a tak¿e gdy treœæ tych zapewnieñ zosta³a sprostowana przed zawarciem umowy sprzeda¿y.
5. Sprzedawca odpowiada z tytu³u rêkojmi, je¿eli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed up³ywem dwóch lat od dnia wydania rzeczy Klientowi.
6. W przypadku Konsumenta, gdy wada fizyczna zosta³a stwierdzona przed up³ywem roku od dnia wydania Towaru, domniemywa siê, ¿e wada lub jej przyczyna istnia³a w chwili wydania Towaru.
7. Je¿eli kupuj¹cym jest Konsument, a wada fizyczna zosta³a stwierdzona przed up³ywem roku od dnia wydania rzeczy sprzedanej, domniemywa siê, ¿e wada lub jej przyczyna istnia³a w chwili przejœcia niebezpieczeñstwa na kupuj¹cego.
8. Je¿eli Towar ma wadê, Klient mo¿e z³o¿yæ oœwiadczenie o obni¿eniu ceny albo odst¹pieniu od umowy, chyba ¿e Sprzedawca niezw³ocznie wymieni wadliwy Towar na wolny od wad albo wadê usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, je¿eli Towar by³ ju¿ wymieniany lub naprawiany przez Sprzedawcê albo Sprzedawca nie uczyni³ zadoœæ obowi¹zkowi wymiany Towaru na wolny od wad lub usuniêcia wady.
9. Je¿eli Towar ma wadê, Klient mo¿e równie¿ ¿¹daæ wymiany rzeczy na woln¹ od wad albo usuniêcia wady.
10. Konsument mo¿e, zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcê usuniêcia wady, ¿¹daæ wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru ¿¹daæ usuniêcia wady, chyba ¿e doprowadzenie Towaru do zgodnoœci z umow¹ w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemo¿liwe albo wymaga³oby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcê.
11. Klient nie mo¿e odst¹piæ od umowy, je¿eli wada jest nieistotna.
12. Reklamacje dotycz¹ce Towarów, mog¹ byæ zg³aszane:
a. na piœmie, na adres siedziby Sprzedawcy;
b. poczt¹ elektroniczn¹, na adres e-mail wskazany w potwierdzeniu z³o¿enia Zamówienia.
13. Reklamacja powinna zawieraæ:
a. dane osoby sk³adaj¹cej reklamacjê (imiê i nazwisko, adres korespondencyjny, opcjonalnie – adres e-mail i numer telefonu kontaktowego);
b. wskazanie przyczyny reklamacji oraz treœci ¿¹dania;
c. numer Zamówienia, widniej¹cy w potwierdzeniu przyjêcia Zamówienia;
d. orygina³ lub kopia dowodu zakupu (np. paragonu lub faktury) mo¿e u³atwiæ z³o¿enie reklamacji, ale nie jest niezbêdny do jej z³o¿enia.
14. Klient, realizuj¹cy uprawnienia wynikaj¹ce z rêkojmi, dostarczy wadliwy Towar, na koszt Sprzedawcy, na adres: ul. Pi³sudskiego 62G 48-303 Nysa.
15. Sprzedawca zobowi¹zuje siê ustosunkowaæ do reklamacji w terminie czternastu (14) dni od dnia jej otrzymania.
16. Je¿eli reklamacja jest uzasadniona, Sprzedawca zobowi¹zuje siê wymieniæ wadliwy Towar na wolny od wad lub usun¹æ wadê w terminie czternastu (14) dniu od dnia zg³oszenie reklamacji przez Klienta.
17. W przypadku skutecznego odst¹pienia od umowy Sprzedawca zobowi¹zuje siê dokonaæ zwrotu p³atnoœci w terminie czternastu (14) dni, od dnia otrzymania odst¹pienia od umowy, z zastrze¿eniem, ¿e zwrot p³atnoœci nie nast¹pi do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odes³ania.
18. Je¿eli Konsument za¿¹da³ wymiany rzeczy lub usuniêcia wady albo z³o¿y³ oœwiadczenie o obni¿eniu ceny, okreœlaj¹c kwotê, o któr¹ cena ma byæ obni¿ona, a sprzedawca nie ustosunkowa³ siê do tego ¿¹dania w terminie czternastu (14) dni, uwa¿a siê, ¿e ¿¹danie to uzna³ za uzasadnione.
19. Roszczenie o usuniêcie wady lub wymianê Towaru na wolny od wad przedawnia siê z up³ywem roku (1), licz¹c od dnia stwierdzenia wady. W przypadku Konsumenta, bieg terminu przedawnienia nie mo¿e zakoñczyæ siê przed up³ywem dwóch (2) lat.
20. Powy¿sze przepisy nie wy³¹czaj¹ mo¿liwoœci udzielenia przez Sprzedawcê gwarancji na zakupione Towary, co przewiduje osobny regulamin gwarancyjny.
7. PRAWO ODST¥PIENIA
1. Zgodnie z ustaw¹ o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 287, ze zm.), Konsument mo¿e odst¹piæ od umowy sprzeda¿y Towarów zakupionych w Sklepie, bez podania przyczyny, sk³adaj¹c stosowne oœwiadczenie na piœmie, w terminie czternastu (14) dni, licz¹c od dnia wydania Towaru (tj. od dnia odebrania Towaru przez Konsumenta). Do zachowania tego terminu przez Konsumenta wystarczy wys³anie oœwiadczenia, przed jego up³ywem.
2. Konsument mo¿e odst¹piæ od umowy, sk³adaj¹c Sprzedawcy oœwiadczenie o odst¹pieniu od umowy. Wzór oœwiadczenia stanowi za³¹cznik nr 1 do niniejszego regulaminu.
3. Oœwiadczenie o odst¹pieniu od umowy nale¿y wys³aæ na adres: ul. Pi³sudskiego 62G 48-303 Nysa.
4. Konsument zwróci Sprzedawcy Towar w terminie czternastu (14) dni od dnia, w którym odst¹pi³ od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odes³anie Towaru przed jego up³ywem.
5. Zwrotu Towaru nale¿y dokonywaæ na adres Sprzedawcy: Ul. Pi³sudskiego 62G 48-303 Nysa.
6. Sprzedawca, w terminie czternastu (14) dni, od dnia otrzymania oœwiadczenia o odst¹pieniu od umowy, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego p³atnoœci, w tym koszt dostarczenia Towaru, przy czym zwrot p³atnoœci nie nast¹pi, do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odes³ania.
7. Sprzedawca dokona zwrotu p³atnoœci przy u¿yciu takiego samego sposobu zap³aty, jakiego u¿y³ Konsument.
8. Konsument ponosi koszty zwrotu Towaru Sprzedawcy.
9. Prawo odst¹pienia od Umowy Sprzeda¿y nie przys³uguje Konsumentowi w odniesieniu do umowy:
-
w której przedmiotem œwiadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wed³ug specyfikacji Konsumenta lub s³u¿¹ca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
-
w której przedmiotem œwiadczenia jest rzecz ulegaj¹ca szybkiemu zepsuciu lub maj¹ca krótki termin przydatnoœci do u¿ycia;
-
w której przedmiotem œwiadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczêtowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie mo¿na zwróciæ ze wzglêdu na ochronê zdrowia lub ze wzglêdów higienicznych, je¿eli opakowanie zosta³o otwarte po dostarczeniu;
-
w której przedmiotem œwiadczenia s¹ rzeczy, które po dostarczeniu, ze wzglêdu na swój charakter, zostaj¹ nieroz³¹cznie po³¹czone z innymi rzeczami;
-
w której przedmiotem œwiadczenia s¹ nagrania dŸwiêkowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczêtowanym opakowaniu, je¿eli opakowanie zosta³o otwarte po dostarczeniu;
-
o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyj¹tkiem umowy o prenumeratê;
-
w której cena lub wynagrodzenie zale¿y od wahañ na rynku finansowym, nad którymi przedsiêbiorca nie sprawuje kontroli, i które mog¹ wyst¹piæ przed up³ywem terminu do odst¹pienia od umowy;
-
o dostarczanie treœci cyfrowych, które nie s¹ zapisane na noœniku materialnym, je¿eli spe³nianie œwiadczenia rozpoczê³o siê za wyraŸn¹ zgod¹ Konsumenta przed up³ywem terminu do odst¹pienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiêbiorcê o utracie prawa odst¹pienia od umowy;
10. Prawo odst¹pienia od umowy zawartej na odleg³oœæ nie przys³uguje podmiotowi innemu ni¿ Konsument, w znaczeniu przyjêtym na potrzeby niniejszego Regulaminu (patrz: definicja „Konsumenta").
8. POZAS¥DOWE ROZWI¥ZYWANIE SPORÓW
1. W przypadku, gdy postêpowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument mo¿e skorzystaæ m.in. z:
-
Mediacji prowadzonej przez w³aœciwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego nale¿y siê zwróciæ z wnioskiem o mediacjê. Co do zasady postêpowanie jest bezp³atne. Wykaz Inspektoratów znajduje siê pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
-
Pomocy w³aœciwego terenowo sta³ego polubownego s¹du konsumenckiego dzia³aj¹cego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego nale¿y z³o¿yæ wniosek o rozpatrzenie sprawy przed s¹dem polubownym. Co do zasady postêpowanie jest bezp³atne. Wykaz s¹dów dostêpny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
-
Bezp³atnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
-
Internetowej platformy ODR dostêpnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
2. Niniejszy rozdzia³ zatytu³owany „Pozas¹dowe rozwi¹zywanie sporów" nie znajduje zastosowania wobec jednej kategorii osób, opisanych w niniejszym Regulaminie jako Konsumenci, tzw. „Przedsiêbiorców na prawach konsumenta", która wesz³a w ¿ycie dla umów zawartych od 1 stycznia 2021 r. Wobec tego, dla wszystkich umów, rozdzia³ ten stosuje siê jedynie wobec podmiotów nale¿¹cych do tzw. kategorii Konsumenta sensu stricto.
9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Klient, sk³adaj¹c zamówienia, wyra¿a zgodê na przetwarzanie, podanych przez niego, danych osobowych, w celu realizacji i obs³ugi zamówienia, przez Sprzedawcê, który jest jednoczeœnie administratorem danych osobowych, w rozumieniu art. 7 Rozporz¹dzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w zwi¹zku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przep³ywu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporz¹dzenie o ochronie danych), OJ L 119, 4.5.2016, p. 1–88.
2. Administratorem danych osobowych, przekazanych przez Klienta, podczas korzystania ze Sklepu, jest Sprzedawca.
3. Dane osobowe, znajduj¹ce siê w bazie danych Sprzedawcy, nie s¹ przekazywane podmiotom, które nie uczestnicz¹ w realizacji Umowy sprzeda¿y.
4. Klient zgodnie, z art. 15 Rozporz¹dzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w zwi¹zku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przep³ywu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporz¹dzenie o ochronie danych), OJ L 119, 4.5.2016, p. 1–88 ma prawo dostêpu do swoich danych osobowych, mo¿e ¿¹daæ ich poprawienia lub usuniêcia. Sprzedawca zapewnia ka¿demu Klientowi prawo kontroli przetwarzanych danych osobowych.
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak¿e brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemo¿liwia zrealizowanie zamówienia Klienta.
6. Szczegó³owe informacje w zakresie danych osobowych i ochrony prywatnoœci zosta³y zawarte w zak³adce „Polityka prywatnoœci" na stronie Sklepu.
10. POSTANOWIENIA KOÑCOWE
1. Regulamin okreœla zasady zawarcia i wykonania Umowy sprzeda¿y Towarów znajduj¹cych siê na stronie Sklepu.
2. Umowa sprzeda¿y zawierana jest miêdzy Klientem a Sprzedawc¹.
3. Regulamin dostêpny jest dla wszystkich Klientów w wersji elektronicznej na stronie internetowej Sklepu www.auto-starter24.pl.
4. Aby móc korzystaæ z Us³ug Sklepu, niezbêdne jest posiadanie urz¹dzeñ pozwalaj¹cych na dostêp do internetu oraz przegl¹darki internetowej, umo¿liwiaj¹cej wyœwietlanie stron www, jak równie¿ podanie adresu e-mail, umo¿liwiaj¹cego przes³anie informacji, dotycz¹cych realizacji zamówienia.
5. Zakazuje siê wszystkim osobom, w tym Klientom, zamieszczania na stronie Sklepu treœci bezprawnych.
6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje siê odpowiednie przepisy powszechnie obowi¹zuj¹cego prawa.
7. Regulamin nie wy³¹cza oraz nie ogranicza ¿adnych uprawnieñ Klienta, bêd¹cego Konsumentem, które przys³uguj¹ mu na mocy bezwzglêdnie obowi¹zuj¹cych przepisów prawa. W przypadku sprzecznoœci pomiêdzy postanowieniami Regulaminu a bezwzglêdnie obowi¹zuj¹cymi przepisami prawa, przyznaj¹cymi konsumentom uprawnienia, pierwszeñstwo maj¹ te przepisy.
8. W razie gdyby którekolwiek z postanowieñ niniejszego Regulaminu by³o lub mia³o staæ siê niewa¿ne lub bezskuteczne, wa¿noœæ ca³ego Regulaminu w pozosta³ej czêœci zostaje nienaruszona. W takim przypadku Strony zast¹pi¹ niewa¿ne lub bezskuteczne postanowienie innym, które mo¿liwie najwierniej oddaje zamierzony cel gospodarczy. Odpowiednio dotyczy to tak¿e ewentualnych luk w Regulaminie.
Za³¹cznik 1: Formularz odst¹pienia przez Konsumenta sensu stricto oraz Przedsiêbiorcy na prawach Konsumenta od zawartej umowy
Miasto: ___________, dnia: __________ r.
Konsument/Przedsiêbiorca na prawach Konsumenta:
Imiê i nazwisko: ________________
Adres: ________________
E-mail: ________________
Tel: ________________
Przedsiêbiorca:
Nazwa: auto-starter24.pl
Adres: Ul. Pi³sudskiego 62G 48-303 Nysa
FORMULARZ ODST¥PIENIA PRZEZ KONSUMENTA LUB PRZEDSIÊBIORCY NA PRAWACH KONSUMENTA
OD UMOWY O ŒWIADCZENIE US£UG
Niniejszym, dzia³aj¹c na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 287, ze zm.), w brzmieniu:
Art. 27 ustawy o prawach konsumenta
Konsument, który zawar³ umowê na odleg³oœæ lub poza lokalem przedsiêbiorstwa, mo¿e w terminie 14 dni odst¹piæ od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyj¹tkiem kosztów okreœlonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35.
informujê o odst¹pieniu od umowy, zawartej dnia _______________ r., polegaj¹cej na:
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
W zwi¹zku z powy¿szym, uprzejmie proszê o zwrot nastêpuj¹cej kwoty pieniê¿nej, wynikaj¹cej z odst¹pienia od umowy: ______ z³ (s³ownie: _________________________________), któr¹ nale¿y przelaæ na nastêpuj¹cy numer rachunku bankowego: _________________________.
Z wyrazami szacunku,
__________________
(w³asnorêczny podpis Konsumenta/Przedsiêbiorcy na prawach konsumenta)
